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Webguide Patienteninformation

Patientenberatung bundesweit

Patientenberatung, Beratung für Patientinnen und Patienten zu verschiedenen Themen, Patientenrecht und Patientenschutz, Gesundheit, Psychotherapie / Psychiatrie

Patientenberatung überregional: Allgemein

Patientenberatung vor Ort

Die regionalen Beratungsangebote finden Sie
hier geordnet nach Postleitzahlen

Überregionale Beratungsangebote

Gesundheit / Einzelthemen / Bürgertelefon

UPD Unabhängige Patientenberatung Deutschland: 30 ständige Beratungsstellen in den Regionen sowie mobile Beratung in vielen Städten ohne Beratungsstelle; fremdsprachige Angebote in türkischer, russischer und arabischer Sprache Information zu Standorten, Sprechzeiten und Terminvereinbarung
http://www.patientenberatung.de

Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit:
Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung  Telefon 01805/996602
Fragen zur Pflegeversicherung Telefon 01805/996603
http://www.bmgs.bund.de

Arbeitsgemeinschaft Zahngesundheit Verbraucher- und Patientenberatung
Infoportal zur Zahngesundheit (Archiv), die Beratung wurde eingestellt.
http://www.zahnaerztliche-patientenberatung.de

 

afgis-Qualitätslogo für geprüfte Gesundheitsinformation im InternetALLUM - das Informationsangebot zu Allergie, Umwelt und Gesundheit: Information zu Schadstoffen aus der Umwelt, zu Allergien, Heuschnupfen, Asthma, Neurodermitis für Eltern, Betroffene und Fachleute, Liste umweltmedizinischer Beratungsstellen, Online-Beratung.
http://www.allum.de

Patientenberatung / Patientenrecht

UPD Unabhängige Patientenberatung Deutschland: 30 ständige Beratungsstellen in den Regionen sowie mobile Beratung in vielen Städten ohne Beratungsstelle; fremdsprachige Angebote in türkischer, russischer und arabischer Sprache Information zu Standorten, Sprechzeiten und Terminvereinbarung
http://www.patientenberatung.de

BundesArbeitsGemeinschaft der PatientInnenstellen (BAGP): erste Informationen rund um die Rechte als Patientin oder Patient sowie Informationen zu den Publikationen und die Arbeit der BAGP, 
Infotelefon 089/76755131 Mo-Do 13-14 Uhr
http://www.bagp.de

Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern: Beratung und Information zu Gesundheit und Pflege, Patienten- und Rechtsberatung, Hilfe bei Rechtsproblemen und Interessensvertretung der Verbraucherinnen und Verbraucher, Patienteninnen und Patienten auf Landesebene, Adressen der Beratungsstellen auf der Seite Verbraucherzentrale Bundesverband
http://www.verbraucherzentrale.de

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland in Kiel: Fragen zum Verbraucherschutz in Europa, u.a. Information zu Behandlungen im europäischen Ausland, Träger: Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V., kostenlose Beratung telefonisch und vor Ort
http://www.eu-verbraucher.de

Psychotherapie / Psychiatrie

Projekt Beschwerdestellen der Deutschen Gesellschaft für Soziale Psychiatrie e.V. (DGSP): Verzeichnis der Beschwerdestellen und Adressen der Patientenfürsprecher vor Ort
http://www.beschwerde-psychiatrie.de

Beschwerde- und Informationsstelle Psychiatrie in Berlin (BIB): Beratung, Begleitung und Informationen bei Beschwerden zur psychiatrischen Versorgung in Berlin, kostenlose und auf Wunsch anonyme Beratung, Telefon 030/789 500 360, Infoflyer, Sprachen: Sprechstunden in Türkisch und Russisch, weitere Sprachen auf Anfrage, Träger: Gesundheit Berlin-Brandenburg e.V.
http://www.psychiatrie-beschwerde.de

SeeleFon des Bundesverband der Angehörigen psychisch Kranker:
bundesweite Selbsthilfeberatung zu psychischen Erkrankungen: 
Mo-Do 10-12 Uhr und 14-20 Uhr, Fr 10-12 Uhr und 14-18 Uhr
unter 01805/950 951 und 0228/71 00 24 24
E-Mail-Beratung seelefon@psychiatrie.de
http://psychiatrie.de/bapk/seelefon

Sozialverbände

Landesverbände der Sozialverbände VdK und SoVD: für Mitglieder Beratung zu allen Fragen des Sozialrechts an, auf der Kreis- und Ortsebene gibt es viele Beratungsstellen, sie vertreten ihre Mitglieder im Einzelfall auch vor Gericht

Patientenberatung: Fremdsprachliche Angebote

Patientenberatung Beratung über Patientenrechte, Kassenleistungen und Ärzten, Kliniken und Pflegediensten

Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD):
 regionale Beratungsstellen, Online-Anfragen und
bundesweite Beratungs-Hotline kostenfrei aus dem deutschen Festnetz, auch in Türkisch, Russisch, Arabisch. Beratung über Patientenrechte, zu Kassenleistungen und gesetzlichen Regelungen, bei Konflikten mit Ärzten oder Kostenträgern, zu allgemeinen Fragen über Behandlungskosten und -möglichkeiten, bei Unsicherheiten in Bezug auf Behandlungen, zu Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung, über weitere Anlaufstellen im Gesundheitswesen, Hilfe bei der regionalen Suche nach z. B. Ärztinnen und Ärzten, Kliniken und Pflegediensten, Selbsthilfegruppen, Fachanwältinnen und -anwälten für Medizin- und Sozialrecht
http://www.unabhaengige-patientenberatung.de

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland in Kiel: Fragen zum Verbraucherschutz in Europa, u.a. Information zu Behandlungen im europäischen Ausland, kostenlose Beratung Di-Do 9-12 Uhr und 13-17 Uhr, telefonisch und vor Ort unter 07851/99148 0, Träger: Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. , Sprachen: Deutsch, Englisch 
http://www.eu-verbraucher.de

BIP - Beschwerde- und Informationsstelle Psychiatrie in Berlin: Beratung, Begleitung und Informationen bei Beschwerden zur psychiatrischen Versorgung in Berlin, kostenlose und auf Wunsch anonyme Beratung, Telefon 030/789 500 360, Infoflyer, Sprachen: Sprechstunden in Türkisch und Russisch, weitere Sprachen auf Anfrage, Träger: Gesundheit Berlin-Brandenburg e.V.
http://www.psychiatrie-beschwerde.de

Patientenberatung: Hörbehinderte & Gehörlose

Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit - Service für Gehörlose und Hörgeschädigte: Anlaufstelle für alle Fragen rund um das deutsche Gesundheitssystem, Kranken- und Pflegeversicherung

Schreibtelefon: 030/340 60 66 - 09, Fax: 030/340 60 66 – 07,
E-Mail: info.deaf@bmg.bund.de und info.gehoerlos@bmg.bund.de
Gebärdentelefon ISDN-Bildtelefon: 030/ 40 60 66 – 08
Gebärdentelefon Video over IP: gebaerdentelefon.bmg@sip.bmg.buergerservice-bund.de

http://www.bmg.bund.de